Национална консуматорска промоционална кампания
„Вкусовете на света с Престиж: Мароко"

Правила за провеждане и за участие в промоционалната кампания /Играта/:

1. Организатор

1.1 Играта е организирана от „Престиж-96“ АД, с ЕИК: 201949546, със седалище и адрес на управление: гр. Велико Търново, ул. „Дълга лъка“ № 6, наричано по-долу за краткост „Организатор“. Изпълнител на промоцията е „ЛИНК Мобилити България“ EАД, ЕИК 131384920, наричано по-долу за краткост „Изпълнител“. Настоящите правила са задължителни за участниците в Играта.

1.2. Официалните правила на Играта (наричани за краткост по-долу „Правила“ и/или „Правилата“) се оповестяват публично и ще бъдат достъпни за целия период на Играта на www.prestigepromo.bg. Организаторът си запазва правото едностранно да поправя или изменя Правилата, като обявява поправките или измененията публично в интернет страницата си на адрес www.prestigepromo.bg. Информация за промоционалната игра може да бъде получена и на телефон: 0882618985 (цената на обаждането е според тарифния план на абоната).

1.3. Играта „Вкусовете на света с Престиж: Мароко“ се организира с рекламна цел, а именно популяризирането на продуктите на „Престиж-96“ АД.

2. Период и място на провеждане на играта

2.1. Периодът на Играта „Вкусовете на света с Престиж: Мароко“, наричана по-долу за краткост „Играта“, стартира от 00:00 ч. на 13.04.2026 г. и продължава до 24:00 ч. на 15.06.2026 г.

2.2. Играта се провежда при условията на настоящите Правила.

2.3. Играта е валидна на територията на Република България.

3. Право на участие

3.1 В тази Игра право на участие има всяко дееспособно физическо лице, навършило 18 години към момента на провеждане на Играта, което пребивава на територията на Република България. В настоящата Игра НЕ могат да участват служители на „Престиж-96“ АД, на туристическата агенция, която ще предостави туристическите услуги, и „ЛИНК Мобилити България“ EАД, както и членове на техните семейства: деца, родители, братя, сестри и съпрузи.

4. Осведоменост

4.1. Всеки участник в Играта се счита за уведомен и запознат с нейните правила и съгласен с условията ѝ, като с участието си в играта декларира съгласието си с настоящите правила.

5. Механизъм на Играта:

5.1 Играта се състои от две отделни промоции (Промоция 1 и Промоция 2), с различни механизми и изисквания за участие, и съответно различни награди, които могат да бъдат спечелени от участниците.

5.2 УЧАСТИЕТО В ИГРАТА ЗА СПЕЧЕЛВАНЕ НА НАГРАДА ОТ ПРОМОЦИЯ 1 НЕ Е ОБВЪРЗАНО С ПОКУПКА НА ПРОДУКТИ НА „ПРЕСТИЖ-96″ АД.

5.3 През периода на провеждане на Играта, желаещите да участват в Промоция 1 трябва да се регистрират на страницата на промоцията на сайта www.prestigepromo.bg и ще участват в теглене за наградата от Промоция 1, а именно ваучер за пътуване до Мароко за двама. Информацията и условията на пътуването до Мароко са подробно описани в Приложение №1 към настоящите Правила.

5.4 Един участник може да направи максимум 1 регистрация в рамките на всеки един ден от Играта. Един участник може да направи максимум 54 регистрации за целия период на Играта. Всеки следващ опит за регистрация, след достигане на максимума, ще бъде зачетен като невалидна регистрация.

5.5За да направи валидна регистрация за участие в тегленето за наградата от Промоция 1 на Играта, е необходимо участникът задължително:

• Да отвори формата за регистрация на сайта;
• Да въведе име и фамилия, както и валидни: български мобилен номер и e-mail за връзка с него;
• Да потвърди (чрез чек-бокс), че:
• Е съгласен с настоящите Правила на промоционалната Игра, след като внимателно се запознае с тях;
• След като внимателно се запознае с Политиката на поверителност на „Престиж-96“ АД, да потвърди, че е съгласен с начините и условията на обработване на лични данни, както и че дава своето изрично съгласие личните му данни да бъдат обработвани от Организатора и Изпълнителите.
• Е съгласен, ако спечели, първите седем цифри от телефонния му номер да бъдат публикувани на сайта.

5.6 При правилно извършена регистрация за участие в теглене за наградата от Промоция 1 на Играта, участникът получава уведомително съобщение на екран (нотификация), потвърждаващо успешната му регистрация.

5.7 Участникът, който ще спечели наградата от Промоция 1 ще бъде изтеглен до 22.06.2026 г., в присъствието на нотариус, измежду всички регистрирани в Промоция 1 участници.

5.8 Спечелилият наградата ще бъде обявен в секция „Печеливши“ на www.prestigepromo.bg след края на играта.

5.9 Регистрация, извършена преди 0:00 ч. на 13.04.2026 г. или след 23:59 ч. на 15.06.2026 г., е невалидна и няма да участва в Играта.

5.10 Единният идентификатор на всеки участник е неговият мобилен номер. Участникът трябва да въведе валиден, реален и действащ мобилен номер, за да може да бъде известен при спечелване на награда.

5.11 Ако Участник е предоставил непълни, неверни и/или неточни данни, участието му се счита за невалидно и не се допуска до участие в тегленето за наградата.

5.12 УЧАСТИЕТО В ИГРАТА ЗА СПЕЧЕЛВАНЕ НА НАГРАДИ ОТ ПРОМОЦИЯ 2 Е ОБВЪРЗАНО С ПОКУПКА НА ПРОДУКТИ НА „ПРЕСТИЖ-96″ АД.

5.13 В Промоция 2 участват всички продукти на „Престиж-96“ АД. За участие в Промоция 2 е необходимо да бъдат закупени продукти на „Престиж-96“ АД на обща стойност минимум 3 евро / 5,87 лв. (три евро / пет лева и осемдесет и седем стотинки). Необходимо условие е закупуването на продукти на „Престиж-96“ АД на общата стойност от не по-малко от 3 евро / 5,87 лв. да бъде вписано на ЕДНА касова бележка (фискален бон), или една фактура от Метро кеш енд Кери България ЕООД.

5.14Регистрирай валиден мобилен телефонен номер, стойността на закупените продукти, участващи в промоцията, както и номера на касовата бележка, или 10-цифрения номер на фактурата от Метро кеш енд Кери България ЕООД, на интернет страницата www.prestigepromo.bg и автоматично участваш в седмичните тегления на награди – един от 30 ароматни дифузера или един от 30 СПА комплекта.

5.15 За да направи валидна регистрация, е необходимо потребителят задължително:

• Да въведе име и фамилия, както и валиден български мобилен номер и имейл адрес за връзка с него;
• Да въведе всички цифри от номера на фискалния бон (касова бележка). Непълното въвеждане на номера на фискалния бон води до невалидна регистрация. Номерът на фискалния бон трябва да не участва в други игри, провеждани от организатора;
• Да въведе сумата от фискалния бон (касовата бележка)
• Да приложи снимка на фискалния бон във формат .PNG, .JPG, JPEG и HEIC, максимален размер на файла: 20 MB
• Да потвърди (чрез чек-бокс), че:
• Ще запази и покаже фискалния бон (касовата бележка), регистрирани в Играта, на Организатора и на куриера за получаването на наградата;
• След като внимателно се запознае с настоящите Правила на промоционалната Игра, да потвърди, че е съгласен с тях;
• След като внимателно се запознае с Политиката на поверителност на „Престиж-96“ АД, да потвърди, че е съгласен с начините и условията на обработване на лични данни, както и че дава своето изрично съгласие личните му данни да бъдат обработвани от Организатора и Изпълнителите.

5.16 С регистрацията си за участие в Играта Участниците дават съгласието си да бъдат обвързани с настоящите Правила и да спазват техните клаузи, а предоставените от тях лични данни да бъдат обработвани за целите на Играта. Лице, което не желае да предостави свои лични данни, които да бъдат обработвани за целите на Играта, не следва да участва в Играта.

5.17 При правилно регистриран номер на касова бележка на WEB сайта на Играта, участникът получава уведомително съобщение на екран (нотификация), потвърждаващо успешната му регистрация за награда.

5.18 След успешна регистрация на една касова бележа при условията на настоящата Игра, участникът автоматично ще участва в седмичните тегления на награди – ароматен дифузер, описан в т. 6.1, б. „а“, и СПА комплект, описан в т. 6.1, б. „б“. Спечелилите награди ще бъдат обявявани в секция „Печеливши“ на www.prestigepromo.bg всяка седмица до края на играта.

5.19 Регистрация, извършена преди 0:00 ч. на 13.04.2026 г. или след 23:59 ч. на 15.06.2026 г., е невалидна и няма да участва в Играта.

5.20 В Периода на провеждане на Играта всеки Участник може да прави множество регистрации на касови бележки при условията на настоящата Игра с цел участие в Играта. Единният идентификатор на всеки участник е неговият мобилен номер. Потребителят трябва да въведе валиден, реален и действащ мобилен номер, за да може да бъде известен при спечелване на награда. Един участник може да направи най-много 5 бр. регистрации в рамките на едно денонощие (24 часа). Един участник може да направи най-много 50 бр. регистрации общо за целия период на провеждане на Играта.

5.21 С участието си в Играта и при изпълнение на настоящите условия, всеки участник може да спечели най-много общо две награди, по една от всеки вид: ароматен дифузер, описан в т. 6.1, б. „а“, и СПА комплект, описан в т. 6.1, б. „б“.

5.22 Ако Участник е предоставил непълни, неверни и/или неточни данни, участието му се счита за невалидно и не се допуска до участие за награди.

5.23 Организаторът може да използва данните от фискалния бон за верифициране в мобилното приложение на НАП - NRA mobile за проверка на предадени данни в НАП за конкретна продажба, за която е издаден съответния фискален/системен бон. Проверката се извършва чрез услугата „Проверка на касови бележки“. В случай, че сканираната касова бележка не е регистрирана на сървърите на приходната агенция или в случай на несъответствие, Организаторът ще подаде съответен сигнал до НАП и участникът може да не бъде допуснат до участие в Играта.

6. Награди

6.1. 6.1.1. Наградата в тегленето по Промоция 1 на Играта е един брой ваучер за пътуване до Мароко за двама през месец ноември 2026 г. Наградата е подробно описана в Приложение №1 към настоящите Правила.

6.1.2. Наградите в тегленето по Промоция 2 на Играта са следните видове:

• а) 30 броя ароматни дифузери със следните характеристики: Размер: 9х15 см; Тегло 700 г; Капацитет на резервоара 200 мл; Материали на корпуса Метал и PP
• б) 30 броя СПА комплекти със следното съдържание: The Ritual of Mehr Scented Свещ 140 г; The Ritual of Mehr Душгел 200 мл The Ritual of Mehr Крем за тяло 150 мл; The Ritual of Mehr Мини ароматни пръчки 70 мл

6.2.За участие в Играта за спечелване на награда по Промоция 2 e необходимо Участникът да регистрира една касова бележка, или фактура от Метро кеш енд Кери България ЕООД, при условията на настоящата Игра. Печелившите касови бележки не участват в следващите тегления за съответния вид награда.

6.3. Изображенията на наградите, визуализирани на уебсайта и върху всички рекламни материали, са с илюстративен характер. Възможно е наградите да се различават от изобразените визии на рекламните материали.

6.4 Определянето на участниците, които печелят наградите от Промоция 2, ще бъде извършено на случаен принцип по електронен път измежду всички надлежно регистрирани участници, съгласно настоящите Правила.
За определянето на печелившите от Промоция 2 ще бъде използван широко употребяваният софтуерен фреймуърк (софтуерна рамка) – Laravel. Механиката на действие включва следните последователно осъществяващи се елементи: постъпват всички регистрирани кодове, отговарящи на условията, заложени през административния панел, кореспондиращ на съответния масив от данни; прилага се вградената в програмния език функция за разбъркване на елементите в масива от данни (shuffle PHP); резултатите се записват в нова колекция – масив от данни. Горепосочената функция за разбъркване представлява широко разпространен за целта „рандъм“ (на случаен принцип) генератор с алгоритъм Mersenne Twister, който на ниско ниво използва различни стойности от данните на процесора, на температурата му, на микровремето, тактовата честота и пр., както и чрез линейно повторение на матрицата над ограничено двоично поле F₂.
С цел разпределение на наградите от Промоция 2 по точка 6.1.2. през целия период на промоцията, същите ще бъдат разпределени по седмици, като всяка седмица ще могат да бъдат спечелени:

• Първо теглене (20.04.2026 г.) – 3 броя ароматни дифузера и 3 броя СПА комплекта
• Второ теглене (27.04.2026 г.) – 3 броя ароматни дифузера и 3 броя СПА комплекта
• Трето теглене (04.05.2026 г.) – 3 броя ароматни дифузера и 3 броя СПА комплекта
• Четвърто теглене (11.05.2026 г.) – 3 броя ароматни дифузера и 3 броя СПА комплекта
• Пето теглене (18.05.2026 г.) – 3 броя ароматни дифузера и 3 броя СПА комплекта
• Шесто теглене (26.05.2026 г.) – 3 броя ароматни дифузера и 3 броя СПА комплекта
• Седмо теглене (01.06.2026 г.) – 4 броя ароматни дифузера и 4 броя СПА комплекта
• Осмо теглене (08.06.2026 г.) – 4 броя ароматни дифузера и 4 броя СПА комплекта
• Девето теглене (15.06.2026 г.) – 4 броя ароматни дифузера и 4 броя СПА комплекта

6.5 Определянето на участниците, които печелят наградите от Промоция 2, ще бъде извършено на случаен принцип измежду всички надлежно регистрирани участници, съгласно настоящите Правила.

6.6 При спечелване на награда, печелившият ще бъде информиран на посочения телефонен номер при регистрацията, както и ще бъде инструктиран как да получи спечелената награда. Всяка седмица на сайта www.prestigepromo.bg ще бъде обновяван списъкът с печеливши от предходната седмица. Оповестяването ще се извърши чрез изписване на част от мобилните телефонни номера на печелившите (последните 3 цифри от номера ще бъдат скрити), посочени в регистрационната форма за участие в Играта.

6.7 Организаторът ще уведоми печелившите Участници за спечелената награда чрез потвърждение на посочения телефонен номер при регистрацията. Печелившите участници следва да предоставят на Организатора адрес в Република България, на който да бъде доставена спечелената от съответния участник награда.

6.8 Участниците в Играта се задължават да посетят уебсайта на Промоционалната игра, за да се информират за резултатите от тегленето. Организаторът не носи отговорност, в случай че Участник не е получил своевременно информация за това, че е спечелил награда от Играта.

6.9 Не се допуска използването на всякакви методи, които по един или друг начин добавят регистрации „автоматично“ вместо участниците и други подобни злоупотреби. Всеки участник, който се опита да наруши правилата на активността, ще бъде автоматично дисквалифициран от организатора. Нарушение изрично включва действия за: а) получаване на повече от една регистрация на една и съща касова бележка; б) използване на повече от един профил от едно и също лице за участие в активността с цел регистриране на една и съща касова бележка; в) използването на техники и/или технологии, които изменят елемента на лично и индивидуално участие на съответното физическо лице в активността; г) регистриране на един и същ касов бон повече от един път, сменяйки или добавяйки една или повече цифри; д) всяко друго действие, което променя механизма за участие в активността или увеличава шансовете за печалба на някой участник извън описания механизъм в настоящите правила. Проверка за злоупотреба ще бъде извършвана по всяко време, включително след свързването със спечелилите, както и при доставка. Организаторът си запазва правото по всяко време да поиска от всеки от участниците да предостави копия и оригинали за проверка от всичките регистрирани фискални бонове от съответния участник. Решението за дисквалификация е изцяло на Организатора, като организаторът не дължи обяснение за начините на определяне на опит за нарушаване или реално нарушение на правилата на активността. Организаторът си запазва правото и възможността да потърси съдействие от Национална агенция по приходите и териториалните ѝ поделения в случай на установени злоупотреби или съмнения за такива, свързани с нереални касови бележки.

7. Получаване на наградите

7.1. Участникът, който ще спечели наградата от Промоция 1 – един брой ваучер за пътуване до Мароко за двама, ще бъде изтеглен до 22.06.2026 г., в присъствието на нотариус, измежду всички регистрирани в Промоция 1 участници.

7.2. Наградата по Промоция 1 от Играта ще бъде предоставена на спечелилия я участник, съгласно настоящите Правила за провеждане и за участие в промоционалната кампания, и условията, подробно описани в Приложение 1 към тях, посредством избрана от Организатора туристическа агенция, която ще предостави туристическите услуги.

7.3. Участниците декларират, че са запознати с общоизвестното обстоятелство, че Организаторът и/или туристическата агенция, която ще предостави туристическите услуги, има право, без да носи отговорност за това, да внася промени в пътуването без съгласието на печелившия участник, в случай че обективни обстоятелства извън контрола на туристическата агенция налагат това, например, но не само:

7.3.1. промяна във времето на заминаване и на връщане;

7.3.2. промяна на хотел, в който се настаняват туристите, с хотел от същата категория или по-висока при същите условия на настаняване и на изхранване;

7.3.3. промяна в поредността на изпълнение на мероприятията в програмата;

7.3.4. Организаторът не носи отговорност за вреди, причинени от неизпълнение или от неточно изпълнение на туристическата услуга, която ще бъде предоставена от съответната туристическа агенция, които се дължат на поведението на туристическата агенция или на действия на трети лица.

7.4. Наградите по т. 6.1.2 по Промоция 2 ще бъдат доставени за сметка на Организатора с куриер до всеки спечелил на посочен от него адрес в Република България в срок от 45 (четиридесет и пет) дни след потвърждение на данните за доставка.

7.5. Не се допуска замяна на спечелена награда с нейната парична равностойност или с друга награда, вещ или услуга.

7.6. Наградите се получават само срещу представяне на документ за самоличност пред съответния куриерски служител. Допуска се наградата да бъде получена на посочения адрес от лице, различно от спечелилия участник, ако същото е надлежно упълномощено и е съгласно да я приеме от името на спечелилия, като удостовери това писмено на документа, с който куриерът доставя наградата.

7.7. Спечелилият участник може да получи наградата си само след като представи за проверка в оригинал на куриера или на представител на Организатора фискалните бонове (касовите бележки), които е регистрирал за участие в тегленето, включително и тези, с които е бил изтеглен като печеливш. Ако се установи, че фискален бон (касова бележка) е повреден, дефектен, или номерът от него не съвпада с регистрирания такъв, наградата няма да бъде предоставена от куриера.

8. ДРУГИ

8.1 ОРГАНИЗАТОРЪТ не е длъжен да води кореспонденция и да обсъжда непечеливши претенции, включително при изтичането на периода на промоционалната игра или по други подобни поводи.

8.2 Всички спорове, които може евентуално да възникнат между ОРГАНИЗАТОРА и участници в промоционалната игра, следва да се решават по взаимно съгласие. В случай че не се постигне съгласие, споровете ще се решават чрез компетентните държавни органи и съдилища.

8.3 ОРГАНИЗАТОРЪТ не носи отговорност при евентуално незадоволителна или бавно извършена регистрации на интернет адреса www.prestigepromo.bg.

8.4 ОРГАНИЗАТОРЪТ си запазва правото да допълва и/или променя Условията, като промените влизат в сила веднага след публикуването им на интернет адрес www.prestigepromo.bg.

8.5 ОРГАНИЗАТОРЪТ си запазва правото да промени началната дата (респективно периода) на промоционалната игра, ако поради непредвидени обстоятелства, като например забавяне изготвянето на промоционални/рекламни материали или други, промоционалната игра не може да започне в срок. В този случай новият срок на промоционалната игра ще бъде посочен на интернет адреса www.prestigepromo.bg.

8.6 ОРГАНИЗАТОРЪТ има право по всяко време да прекрати промоционалната игра, обявявайки това на интернет адрес www.prestigepromo.bg, в случай че настъпи съществено нарушаване на Условията, има сигнал за извършено престъпление по повод на промоционалната игра, има данни за нарушаване на законни права и интереси на трети лица или настъпят форсмажорни обстоятелства. В случай че промоционалната игра бъде прекратена, „Престиж-96“ АД не дължи обезщетение на участниците в промоционалната игра, нито това е основание за връщане на закупени продукти.

8.7. ОРГАНИЗАТОРЪТ си запазва правото да промени периода на Играта, ако поради непредвидени обстоятелства тя не може да стартира на 13.04.2026 г.

8.8 При регистрирането на значителен брой номера на касови бележки за участие или при регистриране на един номер на касова бележка за участие повече пъти чрез различни номера на мобилни телефони, в случай че участникът е изтеглен като печеливш в някое от тегленията на промоцията, ОРГАНИЗАТОРЪТ има право да проведе вътрешно разследване, дали е налице злоупотреба. В случай че ОРГАНИЗАТОРЪТ констатира злоупотреба, има право да дисквалифицира участника от участие в промоционалната игра.

9. ВРЪЗКА С ОРГАНИЗАТОРА

9.1 За въпроси, свързани с настоящата Игра, потребителите могат да се обадят на телефон 0882618985 (цената на обаждането е според тарифния план на абоната).

10. ЛИЧНИ ДАННИ

10.1 За целите на участието в настоящата Игра, участниците се съгласяват предоставяните от тях лични данни да бъдат обработвани за целите на провеждане на играта и получаване на наградата. Обработването на личните данни се осъществява в съответствие с Политиката за защита на лични данни на „Престиж-96“АД, която е достъпна на адрес https://prestigepromo.bg/privacypolicy.pdf.

11. Прекратяване на Играта

11.1 Настоящата Игра може да бъде прекратена преди изтичане на обявения период при появата на събитие, представляващо непреодолима сила, съгласно действащото законодателство, в резултат на което Организаторът, по независещи от него причини, не може да продължи да я провежда. Организаторът си запазва и неотменимото право да прекрати Играта по всяко време, като обяви това на: www.prestigepromo.bg.

Приложение № 1

Описание на наградата по Промоция 1
ПЪТУВАНЕ ДО МАРОКО

Ваучерът се използва за пътуване с туристическа агенция "Бохемия" ООД с ЕИК 121305878, седалище и адрес на управление - гр. София, ул. "Триадица" № 6 и адрес за кореспонденция: София 1000, ул. "Триадица" № 6, удостоверение за регистрация №00326 за туроператор и туристически агент, представлявано от Байко Байков в качеството на управител, наричано по-нататък "ТУРОПЕРАТОР". Ваучерът може да бъде използван само съгласно Общи условия и политики на туристическа агенция „Бохемия“, находящи се на https://www.bohemia.bg.

Печелившият участник се задължава в срок най-късно до 29.06.2026 г. да се свърже с ТУРОПЕРАТОРА, чрез контактите, посочени на ваучера, предоставен му от Организатора, и да предаде необходимата информация, с цел получаване на награда и осъществяване на Туристическите услуги.

Организаторът не носи никаква отговорност за действия или бездействия на лицата, ползващи туристическите услуги, както и на ТУРОПЕРАТОРА. Отговорността на Организатора е да заплати цената на наградата по Промоция 1 ПЪТУВАНЕ ДО МАРОКО и да изпълни всички свои задължения по настоящите правила.

Ваучерът е за двама и включва: Самолетен билет София - Маракеш - София на авиокомпания "Wizz Air" с включени летищни такси и 1 брой малък салонен багаж до 10 кг (с размери 40/30/20 см) - мека чанта или раница (без колелца) или на авиокомпания "Ryanair" с включени летищни такси и 1 брой малък салонен багаж до 10 кг (с размери 40/30/20 см) - мека чанта или раница (без колелца); Трансфери летище - хотел – летище; Транспорт с автобус по описания маршрут в Мароко; 2 нощувки със закуски и вечери в хотел "El Rawabi" 4* (или подобен) в Маракеш; 5 нощувки със закуски и вечери в хотел "Anezi" 4* (или подобен) в Агадир; Туристическа програма с лицензиран местен екскурзовод в Маракеш и Агадир; Входна такса за двореца "Бахия" в Маракеш; Водач-екскурзовод от България; Застраховка "Помощ при пътуване в чужбина" с асистанс и лимит на отговорност 10 000 EUR на застрахователна компания "Евроинс АД".

Ваучерът не може да бъде заменян за паричната му равностойност.

Ваучерът не може да бъде препродаван на трети лица.

Ваучерът НЕ включва следните разходи:

• Допълнителни услуги и екскурзии, които се предлагат на място, както и такива услуги и екскурзии, които могат да бъдат закупени от ТУРОПЕРАТОРА, но не са включени в основната цена на туристическия пакет.
• Разходи от личен характер.

Общи правила:

Участникът, който ще спечели наградата от Промоция 1 – един брой ваучер за пътуване до Мароко за двама, се съгласява и приема следните условия на ТУРОПЕРАТОРА, а именно:

Всички лица, ползващи туристическите услуги на ТУРОПЕРАТОРА, са длъжни да се информират и запознаят с условията на заявените туристически услуги, както и да предоставят на ТУРОПЕРАТОРА необходимата за предоставянето на съответните туристически услуги информация, включително и мобилен телефон за връзка в случай на спешност.

ТУРОПЕРАТОРЪТ има право да иска необходимото съдействие при осъществяване на резервация за туристическа услуга.

Отговорност:

ТУРОПЕРАТОРЪТ не носи отговорност пред ползвателя на туристическата услуга в случай на отменяне, забавяне или изменение на сроковете и условията на пътуването, които не зависят от ТУРОПЕРАТОРА, а именно:

• загуба или повреда на багажа по време на пътуването;
• недопускане от страна на митническите и гранични служби пътника да излезе извън България или да влезе в страната на пътуването поради липса на надлежно оформени документи или извършени правонарушения.

ТУРОПЕРАТОРЪТ не носи отговорности за неизпълнение на специфични изисквания на ползвателят на туристическата услуга, които не са посочени в настоящите правила или не са били изрично договорено между ТУРОПЕРАТОРА и лицата, ползващи ваучера.

ТУРОПЕРАТОРЪТ не носи отговорност за съхранение на личния багаж, пари, ценности, документи и други, включително и оставени в мястото на настаняване.

ТУРОПЕРАТОРЪТ не носи отговорност за вреди, причинени от неизпълнение или неточно изпълнение, които не се дължат на ТУРОПЕРАТОРА, включително, когато поради алкохолно или наркотично опиянение на пътуващите се възпрепятства изпълнението на съответната услуга.

ОРГАНИЗАТОРЪТ си запазва правото да допълва и/или променя условията по настоящото Приложение №1, като се задължава да предостави същата или сходна награда в зависимост от възможностите на туроператора да предостави съответните услуги.

Дата: 06.04.2026 г.